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Q1
本当に相談無料なんですか?
  はい。何度お越しいただいても、相談は無料です。相談内容も、結婚式に関することでしたら、何でもご相談頂けますよ。実際に料金がかかる段階(商品を実際にオーダーされたり、プロデュースの依頼を受けたりされる場合)には、料金がかかりますが、必ず事前にお知らせいたしますので、いきなり請求されることはございません。ご安心下さい!

Q2
なぜ無料なのですか?
  トゥエルヴでは、たくさんのショップのご紹介をしております。このたくさんのショップから、「広告費」として料金を頂いているので、無料でご案内ができるのです。仕組み的には、「フリーペーパー」みたいな役割ですね。ただ、フリーペーパーと違い、商品を実際手にとってみたり、細かい打合せができたりと、メリット抜群のフリートゥエルヴですよ。

Q3
スタッフはどんな人たちですか?
  花婿花嫁世代に近い、年齢の女性スタッフばかりです。皆、知識経験共に豊富で、色々な会場での結婚式に携わってきた熟練スタッフばかりですので、お客様の色んな立場や状況に応じ、的確にアドバイス致します。

Q4
提携会場以外の会場で結婚式を挙げたいんですが・・・
  提携会場以外の会場の結婚式のお手伝いも、もちろん行います。会場によって、条件は異なりますが、出来る限りのサポートを心がけています。また、結婚式会場ではない、通常のレストランや、変わったロケーションでの結婚式も、プロデュースいたします。

Q5
予約は必要ですか?
  基本的には、予約優先制とさせていただいておりますが、もちろん、予約なしでも大丈夫です。込み合う場合は、お待たせすることもございますが、お買い物の合間をぬっての、ご相談も大歓迎です。

Q6
見学だけも出来ますか?
  もちろんです!まずは、下見に是非おいで下さい!各種グッズの展示も行っておりますので、お気軽にどうぞ。